Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanol. Jika Anda tidak puas, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil dalam jangka waktu tertentu.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan. Pengembalian harus memenuhi kondisi-kondisi tertentu yang dijelaskan di bawah ini.

Kondisi Pengembalian

Produk dapat diterima untuk pengembalian jika:

• Produk belum digunakan atau tidak dibuka dari kemasan asli
• Kemasan asli masih utuh dan dalam kondisi baik
• Semua aksesori dan dokumentasi yang menyertai produk masih lengkap
• Produk tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan atau penyalahgunaan
• Pengembalian dilakukan dalam jangka waktu 14 hari

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di mensfitbasicspro.shop
• Berikan nomor pesanan dan alasan pengembalian
• Tunggu persetujuan dari tim kami
• Kirimkan produk kembali dalam kemasan yang aman dengan resi pelacakan
• Produk akan diperiksa setelah diterima

Pengembalian Dana

Setelah produk diterima dan diperiksa, jika memenuhi kondisi pengembalian, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 5-7 hari kerja. Biaya pengiriman untuk pengembalian menjadi tanggung jawab pembeli.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Produk yang telah digunakan, rusak karena penyalahgunaan, atau tidak memenuhi kondisi pengembalian tidak dapat dikembalikan dan tidak akan menerima pengembalian dana.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengembalian produk, silakan hubungi kami segera.